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保守サービス、点検、メンテナンス
お客様のご要望に応じて様々なサービスをご提供いたします。

株式会社 文化社様
【導入サービス】 保守サービス

【ご使用いただいている弊社開発システム】 販売管理サポートシステム
お客様紹介
業種 印刷業
従業員数 26名
PC台数 12台  本社1拠点
場所 岐阜市
導入の経緯
ネット通販を始めることになり、そのためのシステムの必要性を感じた。
システムを安定して動かすにはシステムを使うパソコンの安定性も必要になってくるので、そのメンテナンスと保守を導入するため。
導入の感想
定期保守が年4回あるので、そこでの安心感が良いと思います。
定期的に訪問してパソコンチェックしてもらえるので、異常を見つけやすいのはもちろん、訪問のタイミングに合わせて相談ことも出来るので安心感が大きいです。
訪問時にやること、作業する内容を事前に把握してきていただいているので、作業が滞りなくスムーズに進められる安定感がとても良いと感じています。
PCお助けマン|お客様の声
保守金額 19,000円/月額

※弊社開発システムの保守料金は含まれておりません

株式会社 東海玉泉堂様
【導入サービス】 保守サービス

【ご使用いただいている弊社開発システム】 販売管理システム
お客様紹介
業種 卸売業
PC台数 1台  本社1拠点
場所 津島市
導入の経緯
パソコンのことが全く分からないので、餅は餅屋に、ということで専門家に任せようと考えたため。
導入の感想
安心感を得られるところがとても良いです。
パソコンなどの電子機器は突然止まってしまったりエラーが発生してしまったりと、急に動かなくなってしまうことがあるので、そういった際にすぐ簡単に頼めるというところが良く、安心感が担保されていると感じます。
PCお助けマン|お客様の声
保守金額 10,000円/月額

※弊社開発システムの保守料金は含まれておりません

株式会社 クルーズ様
【導入サービス】 保守サービス + (オプション)毎月1回定期訪問 7.5H/日
お客様紹介
業種 不動産
従業員数 65名
PC台数 50台  クライアントPC/サーバー
場所 名古屋市
導入の経緯
パソコンに関して分からない事があった時に、すぐに対応してくれる担当者が必要だと思ったため。
導入の感想
パソコンに関してトラブルがあった際に、すぐに対応してくれるところが良いと感じています。
困ったことや質問に対して的確に何でも答えてくれるところがとても良く、こちらがパソコンに詳しくないところも考慮して言葉を選んでくれるので回答がわかりやすく助かっています。
PCお助けマン|お客様の声


株式会社 誠和様(POTOS HOUSE)
【導入サービス】 保守サービス

【ご使用いただいている弊社開発システム】 物件管理システム
お客様紹介
業種 卸売業
PC台数 30台  クライアントPC/サーバー
場所 日進市
導入の経緯
ネットワークの接続不良やサーバの負荷が高く感じることがあり、ネットワークやサーバの点検対応の必要性を感じたため。
導入の感想
何か問題があった時に、専門の方に相談できるというところに安心感があります。
パソコンやネットは今では必要不可欠なものだが詳しい内容については分からないことが多く、問題や不具合があった時に原因の箇所はどこか、 何をすれば直るのか、そもそも原因はなんなのか、そういったところは専門の方にしか分からないので、その際に相談できる相手がいるという安心感が良いです。
わからないところを1からきちんと説明してくださいますし、初歩的な質問や何度も同じ質問をしてしまっても丁寧に対応してくださるので助かっています。
PCお助けマン|お客様の声
保守金額 25,000円/月額

※弊社開発システムの保守料金は含まれておりません